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原标题:苹果以强化保密提升企业竞争力,乔布斯传

浏览次数:181 时间:2019-10-06

供销社文化

曾有采访者问Jobs:「你的拿手戏在于招聘最棒的人才?」

Jobs回答说:「不完全部都以招聘。招聘到人才后,还必须为人才创制最棒的条件,让那一个人具体感觉到,他们身边随处都以与他们一致卓绝的人,他们的做事有伟大的影响力,且是三个强硬的、清晰的远景目的的一有个别。」

也正是说,除了招聘到最棒的人才,Jobs也会尽心竭力为那个美丽创造四个最佳的劳作情况──这些包涵种种软硬件因素在内的大境况,常常也被称之为集团文化。

先天的苹果企业根据地位于美利哥加州库比蒂诺Infiniti环岛路(Infinite Loop, Cupertino),是一组排列格局独出心栽的商务楼群。这一片商务楼群由6幢低矮的办公楼组成,整个园区建成于1992年,最早只租借给研发型的营业所,6幢大楼也因而被取名叫「研究开发1号」到「研究开发6号」。事实上,「Infiniti环岛」那个名字正是从编制程序里「Infiniti循环」的定义得来的。

Jobs主持Macintosh团队时,苹果就起来逐幢逐幢地搬入Infiniti环岛及其周围的商务楼。Jobs回归后,园区内而外苹果集团占用的办公以外,又搬入了一部分非研究开发性质的厂家,6幢楼宇随之被改名换姓为「无限环岛1号」到「Infiniti环岛6号」。苹果职员和工人还融为一炉地把园区东北高校埔区停车场外一家孤立的有关旅社戏称为「Infiniti环岛7号」。

驾驶行驶在Infiniti环岛1号及其周边,给人的痛感是一种别的的严穆与内敛。道路周边的花木葱茏,外观缺乏变化的商务楼在路旁边纵横交叉,园区里少之又少能看出在谷歌(Google)根据地园区平时看看的动感色彩与形制。园区正门的店堂除了发售苹果产品外,还销售含有苹果商标的毛衣、帽子、马克杯、水瓶、衣裳等记念品。走到园区6幢商务楼中心的小院里,访客总会觉获得,这里是八个华美、恬静的园林,并不是这些正在创制现在的、激情四溢的技术员们办公的地点。

骨子里,Jobs想在苹果内部塑造的,是一种既面向今后、面向本领人才,又井然有条、制度严明的营业所文化,这种文化既不像谷歌(Google)的营业所文化这样完全以技艺和立异为主导,又不像IBM的厂家文化这样过分重申等第和布局。能够说,Jobs的苹果所代表的,是一种专制氛围衬映下的创新知识。

附带说一句,随着公司范围不断扩大,苹果正在距离Infiniti环岛路大概1公里的地方兴建新的办公园区。二零一三年5月7日,Jobs在库比蒂诺市政会议上,亲自为大家来得了新园区的解决方案。新园区揣测在二〇一六年竣工,将成为贰个占地150英亩,可容纳1三千名职工的特级办公区。那块地皮原先归戴尔全部,Jobs明显是使用早年积淀的人脉,说服Lenovo将大地转让给了苹果。Jobs说:「你会意识新园区看起来像一艘正在下跌的飞艇。大楼将是环形的,且全部是曲面玻璃。大家将以前建造苹果加盟店的阅历搬到了此地。」

一面,苹果的铺面文化充满自由创新、不安分的成分。曾经在苹果职业6年之久的李开复先生纪念说:「苹果的学问是程序猿文化。当年,有一人技术员自称能够做出比英特尔越来越好的微电路,斯高雄就给她买了一台价值1500万美元的克雷(Cray)顶尖计算机。后来,在乎识一贯不容许跟AMD竞争,几千万澳元都是在白白浪费之后,这几个系列才被打消──对苹果来讲,那是叁回错误,但也是苹果技术员文化的一种呈现。」

苹果的技术员在专门的职业中一派天马行空的作风。壹玖玖肆年,苹果的程序猿们在研究开发Power Macintosh 7100计算机时,把项目标当中代码命名称叫Carl·萨根(CarlSagan),那是美利坚同车笠之盟显赫有的时候天国学家兼科学幻想随笔散文家的名字。固然项目标里边代码并不公开,但Carl·萨根先生作者却不知从哪些路子搜查缴获了这事。非常留意名誉的萨根先生怕那一个里面代码真的变成了出品名字,一怒之下控诉苹果,并发了律师函,需要苹果改名。苹果同意改名,但程序猿们却报复性地把品种名字改成了「BHA」,这几个缩写其实是「大头鬼天国学家」。萨根再叁回被触怒,将苹果告上了联邦公诉机关。可是,法官还是未有协理萨根先生的诉讼。为了嘲弄萨根,苹果技术员又改成了类别的当中代码,那二回,Power Macintosh 7100被程序员们称做「LAW」,那实质上是「律师都以胆小鬼」的缩写。

在Jobs的耳闻则诵下,苹果职员和工人真心真意地以为,他们是在用自身的做事转移世界。在苹果,专门的学问差非常的少被上涨到为信教投身的档案的次序,就疑似教派同样。譬如,一蒙受新产品公布的生活,职员和工人们就如打了欢欣剂一样,彻夜不眠地为第二天的核心演说做打算。Jobs或其余首席实施官在台上开始发言后,苹果的职员和工人们则会纵情的欢悦地围拢在办公、食堂或咖啡店里观望直播,那个职员和工人差相当少和在场发表会的「果粉」同样欢乐。一个人苹果职员和工人说:「加入或观看公布会是在苹果职业时最精美的心得。」

一边,苹果也差不离是今世IT集团里对职工供给最严俊的信用合作社之一。苹果可不是一家能够随意打哈哈的做事场地。壹个人苹果前设计员说:「当然,苹果是二个杰出严俊、冷酷的办事条件。」而一位苹果前产品老板则说:「即使供给从严,但苹果的势态是,你在一家生产环球最他妈酷的成品的商铺做事,你够荣耀的了。那么,请闭上你的嘴,好好干活吗。」

与Macintosh的「海盗团队」时期分化的是,在前些天的苹果总部,你看不到太多穿着背带裤和人字拖的职业职员,也看不到装饰得很有性情的办公室隔间。乔布斯当年回归苹果后,就对职专业出过严刻的明显,富含园区内不准抽烟,禁绝带狗进入园区等。这种情景完全和Google的办公室条件相反。要清楚,在Google,不但能够带狗上班,以致还会有「穿睡衣上班日」、「带小孩上班日」那样的位移,公司里四处都是美味的和有趣的。

Jobs还捎带地将和睦的生活情势强加给园区内的上万名职工。因为学佛的来头,Jobs本人是二个只吃鱼和素食的「鱼素食主义者」。有一遍,在商铺会议上有人问Jobs,他对商厦内部如哪个地区方最不及意。Jobs回答说:「职员和工人餐厅。」相当的慢,乔布斯更动了饭铺的整整厨神和食物购买出售员,并非常从她喜好的一家饭馆聘请了新的名厨。大家连忙就意识,Jobs自个儿最爱吃的水豆腐成了职工餐厅菜单里的主演。

保密是苹果市肆文化中最要害的组成都部队分,每一个参预苹果的职员和工人都被类似苛刻地供给严守各类保密制度,比如,职员和工人不得在博客或任何其它公开渠道商议任何与专门的职业有关的内容,也断然制止和伴侣斟酌有关集团的政工,在厂家办事时,比非常多涉及保密或法律相关的作业都无法在电子邮件中商讨。对于外部关于苹果的阴暗面报纸发表,苹果的公共关系部门大相当多场合下都会保持沉默,普通职员和工人更是禁止对外发布任何意见。保密品种或艾维所担当的工业设计团队的职工,每一天上班都要穿越严防死守的安全门,每道门都要刷卡、输入密码技艺通行无阻。办公室的保密区域都具有录制头,最保密的东西照旧用黑布包裹,一旦取下黑布,就有红灯亮起,以提示职员和工人加倍小心。

实质上,各代One plus和三星GALAXY Tab发布前的三次外观败露事件,非常多是由此苹果的同盟伙伴极度是代工厂泄揭破去的。二零一零年,苹果的程序猿在一家旅社吃酒时,不慎丢弃了他及时正值测量检验的小米4原型机,好事者将手提式有线话机卖给科学技术网址Gizmodo,产生了苹果历史上最显赫的职员和工人泄密案,那大概是苹果自个儿近日出现的最大保密漏洞了。

冷落的管理也反映在职员和工人平常专门的工作的任何。一人苹果中夏族民共和国的职工给我们描述了这么贰个趣事:有一回她到东京出差,住在店堂规定的五星级饭馆里。在苹果,职员和工人出差住旅社必得住集团建议的客栈,对于不在公司清单里的饭店,固然价格平价,也不可能住。那位职工在大饭店里为就要进行的议会预备材质。大会要求同声传译,必需为各样同声传译员预先筹划好全体幻灯片的打字与印刷稿。那位职员和工人算了算,全数打字与印刷稿共有1千多页,假使在饭店的商务中央打字与印刷,每页价格高达10到12元毛外祖父,总结开支将高出1万元,还比不上就近买一台轻松的打字与印刷机,在酒家室内团结打字与印刷低价。但正是是为协作社积攒零钱,那样的事情也不可能不报告请示上级认同。那位职员和工人给首席营业官发了电子邮件,直到收到经营明确的东山复起后,才去买了打字与印刷机,完结了具备筹算干活。

纵然苹果的公司文化以严谨著称,但苹果人依旧很开心苹果的劳作情状。苹果的丰姿流失率一贯十分的低。

苹果公司的一人猎头说:「大家加入苹果并留在这里办事,是因为她们信奉公司的沉重,就算对他们个人来讲,可能不是时刻都会欢乐。」

苹果一人前副经理则说:「在Jobs的团组织,职员和工人专门的学问起来还是那多少个欢快的,不会因为Jobs是天才,就以为温馨的创建力受到了禁止。Jobs在预计未来方面极度优良,主张常常超过全部人七年左右。固然他亦不是固定正确,但职工也许很欢畅能有人预言到未来的家事方向,他们为全部三个对行业有这么深厚认知的理事而得意忘形。」

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铝道网三个自闭的“王国” 与大好多集团好感对外保密分裂,苹果以加强内部保密为首要。竞争对手窃密成功至关心注重要是出于内部泄密。 U.S.A.《财富》杂志网编阿达姆·洛辛斯基二〇一四年终见报他的新着《苹果底细——较令人肃然生敬而神秘的营业所运长势况》,建议严峻的保密是苹果(NASDAQ:AAPL)得到竞争优势的路子。小编通过布满搜集苹果已辞职的职员和工人,通晓到公司进步保密的背景及艺术。本文注解了Jobs不仅仅是优秀的技革天才,也是公司管理非常的金牌。以下是该书的基本论点。 保密的指引布署 一,侧重内部保密。保密是技能集团竞争优势的基本保险。与很多公司重视对外保密分裂,苹果以增加内部保密为十分重要。竞争对手窃密成功至关心注重假诺由于当中泄密。但升高内部保密一再与拉长工效相争持,也给处理工作带来劳动,而且发光度是同盟社的贤惠,因而内部保密之难远远超越对外保密。 苹果保密工作另一风味是事事保密。苹果明知如此做多少过于,但她耐心地劝导职员和工人祸从口出,不要让本身丢了事情。公司内部商品出卖的T恤衫上边标印着:“小编游历了商家的园区,但小编能讲的仅此而已。”那句话显示了苹果对保密的主导需求和准则。 二,鲜明询问分化机密深度的职工,那是决定保密入眼的依据。在苹果明白机密较深的有以下三类职员和工人:一是工业设计程序猿,当中一部分人与Jobs共事过,他们生平供职。他们办事的场地工业设计实验室蜚声世界,但出于聚集了铺面包车型地铁中央机密,能步入者异常少。二是数一数二的技术员、化学家和才干术专科学园家,这一由少数人结合的公司简称DEST。他们无管理权利,但熟谙集团根本技巧秘密。三是加入开采现售首要产品与劳务的科学和技术职员。举例随着HUAWEI和平板电脑的热销,以往付出移动通讯操作系统的软件程序猿较“酷”,他们操纵着销路广关键本领。接下来是同iTunes、云总结与在线服务单位有关的硬件程序员和要害产品前台经理。较后是相似产品服务员、人力财富与客户服务职员。 三,加强对新产品投放商号前的保密。苹果把新产品投放市镇视同好莱坞大片礼拜天首映,要加大惊动作效果应,要的便是出新其观者们漏夜排队争购新产品的外场。保密愈严密,观众悬念愈深,购买欲愈强。走漏新产品新闻愈早,负面效果愈大,富含为竞争对手计划应对对策提供时间,招引商量家对成品的申斥等风险。非常首要的是由于顾客等待新一代产品面市产生现售同类产品滞销,结果大批判成品积压,较后被迫削价管理,变成严重经济损失。那地点的训诫,在产品勤换代的IT产业界已常见。把握新产品投放市肆机缘是一门大学问。 具体的保密措施 首先是惠及保密的建筑设计。公司园区的足球场、排球馆、内部商城、咖啡店、户外饭店等蒙蔽着神秘商务楼。办公楼都是密闭式,客人难以随便进出。窖式办公室大多数无窗,有窗也是从早到晚拉紧窗帘。它们并未有正经的门。 其次是一环扣一环的保密种类。规定种种职员接触机密的范围。会议研商某些课题时,优选要查清与会者的身份。实际上各个课题都只是商场要化解难题的八个某些,难点的完好境况独有集团的顶层才明白。集团供给职工把基层切磋组充作是“敌后战线的对抗组织”,时刻注意发掘非法职员,发掘后就不再向他提供音信。 再一次是严苛的纪律。集团明显规定:泄密者,不管是有意无意,发掘后迅即辞退。乔布斯习贯使用内部广播批评机密难题,但他在较后总要说,泄漏会议机密者不独有要被裁掉,何况要面前境遇律师的面控诉。技术员在参加有个别项目时,要特地签署保密的说道,有限协助不对外批评项目机密,包罗团结的老伴与子女。集团向职员和工人发放非常记录机密的手册,纸张有水印。假诺手册被毫不相关职员翻阅,本身要被辞退。硅谷各公司职工齐聚一堂时日常沟通情状,但苹果人沉默不语。有的时候大家谈笑正欢,见到苹果人来了,马上退换话题,他们被认为是“自外于才能世界”。 第四,隔断调查探讨小组。尽量把它们隔断得远些,禁止相互串联,互通音讯。 第五,限制职员和工人活动限制。职员和工人都佩戴标牌,规定行动的地方。禁绝接近在建工地。 第六,对新职工的洞察。他们报到后的靠前课是保密教育,要他们精晓苹果是特别的集团,必得信守集团机密,并开展劝说。他们先到不是被分配的单位专业,由所属经理考查是或不是靠得住。 费解的谜团 一向崇尚个人专断的德国人,为啥会对苹果的清规戒律俯首帖耳,颇令人费解。实际上好些个苹果人都觉获得在公司职业从未野趣。作者感到苹果的情形与厂商文化是搭档与互相合营,它的集体结构是指挥与调控的武装力量情势,个人移动的长空和岁月很单薄,苹果被叫作“顽固的奇客,痴迷工作,两耳不闻窗外交事务”。 苹果的对待较高,由于职员和工人据有股权,公司已培养练习不菲富人。但是硅谷的信用合作社报酬都不低。苹果人像一匹戴入眼罩的马,只知一贯往前跑。但苹果人皆有一种自豪感,以为本身研制的制品很“酷”,当他俩在饭店拜候十分九的人都指引本集团成立的零件时,感到自身也“酷”了。这种教徒式的信念,大概是他俩与世浮沉的原因之一。不过在今年6月“能源”杂志揭露的《职员和工人较乐于竞争力的100家较佳企业排行》中,高居第一名的是治本不严的Google,苹果则名落孙山。

苹果产品在细节上特别杰出,尤其是那么些无处不在的互相设计。比方,当你输入错误的密码,输入框会左右震惊。这几个充满象征的互相细节令人心灵欢畅。当您面临它们的时候,这种令你心跳得厉害的感想,逻辑是敬敏不谢清楚解释的。

作者:杨景厚2340次浏览

半数以上状态下,苹果公司并不会聘请这种非常专的设计员。也等于说,他们的设计员许多是多面手,比方,差不离每种设计员都能独立创造精密的icon和可相信的顾客分界面。苹果在选聘程序员的时候都会征集以设计为基本的程序猿,得益于这种招聘形式,设计员共青团和少先队能够与程序员团队协作得更为严峻,设计员们无需从头开头制作出品原型和高保真设计稿,新应用软件的计划和开支职业比起她的厂商更加快更加深刻。

当您走进库比蒂诺的时候,你并不会得到超技巧之类的钱物。可是这一个地方会让您全情投入到产品设计中来,它不会令你将时间开支在摆弄办公桌和笔墨纸砚上,你也不会因为工程部老板建议越来越好的规划而感到到心寒。那一个工作只设有于库比蒂诺之外的大多设计员和商社中,在苹果,那都以奢望。

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2、他会喜欢你做的东西,设计细节会挑起他的注意,然后你具备的晚上、周六和休假都会进献给那个类型。

1、他会高烧你做的东西,然后你会被解雇;

那样多的铺面希图模仿苹果的这种思路,想以更活跃的艺术来设计X、Y和Z啥的。可实际上,苹果的设计员们在乎识新的徘徊花级动画效果仍然新的数量算法此前,他们友善也不通晓要怎么推动下去。Kawano解释道。事实也如她所说:假让你在这件专门的职业上为设计员设定五个最后时间限制,他们是不容许拿出极为立异的产品设计的。

但一旦你瞅着iOS中某个动作效果推测它们背后是或不是在下非常的大学一年级盘旗那您就错了。事实上这几个事物最早都以信马游缰瞎想出来的。

推文(Tweet)具有数百名设计员,谷歌(Google)的设计员有一千多号人,以致更多。可是Kawano告诉大家,在苹果,他们的为主的软件产品设计团队仅仅只是一个富有一百位的Mini团队。

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Kawano告诉大家,苹果的设计员和程序员平常会在大团结停歇的时候想出完美的热门,比如3D的分界面,或许根据物理惯性球状图标等等,然后他们可能损耗几年时光来慢慢打磨完善,直至这几个事物得以在一定的气象下采纳。

您看那个挖走苹果设计员的商店,他们最后做出了分界面精致,成效有意思的应用,可是她们的成品和业绩并不曾从根本上产生变动,一点都尚未。他们找来的设计员仅仅只好帮他们做到分界面上的规划,他们的出品并不是Jobs所说的着实设计精良的成品,因为Jobs所说的这种完全上的宏图,存在于各类环节,每一种角落。设计思想是要贯穿到种种模块各类环节的,商业情势要设计,市集经营出售要设计,物流环节要规划,等等等等。每二个细节都首要。

传说#3:苹果产品的各样细节都别有深意

自个儿以为大家对苹果最大的误会,正是把苹果产品的上乘设计、卓越的顾客体验和令人心动的底细都归功于苹果具备最棒的宏图团队照旧最保证的陈设性流程,Kawano这么说道。可是,作为iOS顾客体验布道师,Kawano天天都在与世风500强的店堂打交道,同来自世界各省的设计师和开拓者接触,他从当中认清了一部分一发深入的本色。实际上(苹果能有那般成就)是依照一种技术员文化,公司的框架本就在支撑和鼓劲设计。你会意识这里种种人都在思量UX和统一计划,而并不只是设计员会虚拟那些。並且也多亏这种无处不在的思虑和推行让成品如此佳绩,比起独立的设计员和四个布署团队来的一发优质。

传说#4:Jobs的激情会吓倒全部人

其实,这些在苹果茁长成长的设计师都挺喜欢Jobs的这种激情和理会的,因为他俩能透过与Jobs合作学到比很多东西。同有时候,他们平常也都以舍得将礼拜六和假期危害给客商和产品的人。那么些对此抱怨的人,平时不太明了捐躯全数全情投入创立周到产品的真的价值所在。那正是怎么Jobs会为了创造最棒的产品而背负骂名,他会期望别的人也能长期以来不遗余力投入。他不领悟借使她们不鲜明这点为什么会投入苹果集团为他干活。他难以忍受对于不认真对照自身专门的学业的人,何况难以知晓为何他们选拔了那般的行事,却不愿意捐躯全部去做的越来越好。

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在Jobs时期,Mini而极为小心的统一计划团队对苹果来讲是杰出有含义的,因为有那多少个难点都来源于Jobs,两者是并行依托的,Kawano说:步向新阶段之后,苹果的高层不再是一言堂了,作者想苹果的安插团队会跻身三个尤为有意思的章程变的更扩充,那是符合逻辑的。

传说#1:苹果集团有最棒的设计员

Kawano重申,苹果的每一个雇员——从程序员到商店营销部门——从某种程度上都在以设计员的思绪思索难题。正仿佛谷歌(Google)的HRAV4会搜索谷歌(Google)式思虑的雇员一样,苹果的H奥迪Q5在雇佣职员和工人的时候会搜索具备非凡品味,且持有设计员式思维的职员和工人。

她们不停地在那个小品种上测验,而团队成员也基本都通晓队友们各自在折磨什么小项目,一旦中间有个别项目为主健全了——比方大家必要为帐号密码输入创制一种更非凡的陈述动作效果,而某些刚刚弄完的动作效果项目标分界面还非常不足理想,但是相比风趣,用不到这几个地点又不舍得扔了,于是他们会看看整个类别别的的地点是或不是能够用上这种有意思的动作效果,然后将它利用到对的地方。

唯恐您曾经听闻过苹果内部的那些忠告:设计员最棒走楼梯,因为只要您走电梯会碰着乔布斯,而她会问你在做如何。日常那一年会师世三种状态:

传说#2:苹果的希图共青团和少先队三头六臂

常有些人会说,好的安插是自顶向下的——亦就是老董要求比设计员尤其关心设计。而大家越多地会将凝聚力投放在开立这种架构的人,乔布斯。然则谜底是,这种结构的最要害的地点并不在于顶上那个人,而介于它让集团上边各种人都图谋设计,重视规划,无处不在。它是公共规划,并非私家意志力。

据报导,近日中央着苹果软硬件可用性的Jonathan艾维,让市镇经营发卖团队参与到iOS的再一次设计中来。那是一个好招。你想想看,市集部与设计员、程序员扒在八个壕沟里面,并肩应战。这种程度的递进合作在那一个行当中破天荒。

当Kawano提起这几个位置的时候笑了起来,可是在他看来,蒙受Jobs是一件极为微妙的事务。

自然,现在这种情势也只怕具有变动了。

骨子里他们并从未什么样标准的素材库之类的玩意儿,因为这种东西非常多时候也并未有啥标准的材质来供他们参谋,Kawano解释到:有的仅仅只是三个个领悟队友在斟酌怎么的小团队,以及叁个心服口服分享、喜欢合营的集体氛围和公司文化。

当问及是否从Jobs这里得到过有含义的忠告只是,Kawano笑道:笔者从Jobs这里获得独一主动一点以来,是他在酒家告诉作者的一句话,他说饭馆里面包车型客车撒蒙鱼不错,他想多来点。

自家认知他们每种人的脸,叫得出每一种人的名字,Kawano说道。

苹果是高等设计的代名词,然则少之甚少有人真正领悟这家传说集团中间的规划流程。即便是苹果的中间职员和工人,在这之中绝大很多都以无缘接触逸事中的苹果设计专门的职业室的。所以,大家只能奋力搜聚并拼凑相关的搜罗,实行轻易而合理的测算,来过来这家神话公司里的设计员是怎样实行规划专门的学业的。

她很关心,我卓越期待他能插队到小编前面,但他其实历来未有做过这么的事务,本次也一致。(在做事上)他充足风趣也非常严俊,不过在办事之外,他对任哪个人都特意民主。所以她会在那三种剧中人物之间往来切换,不断挣扎。

在成立Storhouse在此之前,设计员马克Kawano作为高等设计员,在苹果公司职业了百分百7年,他所涉及到的成品是Apetrue和iPhoto。此后,Kawano成为了苹果客户体验布道师,辅导第三方开采者开垦特别优质的iOS应用。Kawano同苹果公司联手度过了iOS平台向着全球扩充的关键时代,所以,说她是苹果设计团队的关键人物,并不为过。在本次的Co.Design访问中,Kawano陈述了他在苹果的日日夜夜。在此进度中,他还澄清了有关苹果设计和设计员的一部分风传。

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